Naziv kolegija	Komunikacijske vještine	P	S	V	ECTS
15	15	3
Studij	Medicinsko laboratorijske dijagnostike	Šifra kolegija
Nositelj kolegija	Lada Perković, prof. psih; v.predavač;
Nastavnici	Morana Radman, pred.
Asistenti
NASTAVNE JEDINICE	SATI
Predavanja	Verbalna i neverbalna komunikacija Informacijska i terapijska komunikacija Aktivno slušanje Empatija Asertivnost i komunikacija u timu	3 3 3 3 3
Seminari
Vježbe	Samoprocjena komunikacijskih vještina, Komunikacija pri prvom kontaktu, opažanje i interpretiranje neverbalne komunikacije Preduvjeti uspješne komunikacije: samopouzdanje, otvorenost, izbjegavanje stereotipa i predrasuda, ljubaznost i toplina Aktivno slušanje i davanje informacija, savjeta i uputa Komuniciranje empatije Tehnike asertivnosti i suradničke komunikacije	3 3 3 3 3
Obaveze studenta	Prisustvo nastavi je obvezno. Student smije izostati s jednog termina predavanja i jednog termina vježbi. Studenti su dužni na vježbe nositi materijale za vježbe.
Literatura za kolegij	Obvezna literatura: Lučanin, D., Despot Lučanin, J. (ur.), (2010). Komunikacijske vještine u zdravstvu. Naklada Slap, Zdravstveno veleučilište, Jastrebarsko. Perković L. i Pukljak Iričanin, Z. (2019). Priručnik za vježbe iz komunikacijskih vještina u zdravstvu. Zdravstveno veleučilište, Zagreb. Preporučena literatura: 2. Arnold, E., Underman Boggs, K. (2003). Interpersonal relationships: professional communication skills for nurses. St Louis: Saunders. 3. Knapp, M:, Hall, J. A. (2010). Neverbalna komunikacija u ljudskoj interakciji, Jastrebarsko, Naklada Slap. 4. McCorry, K. L., Mason, J. (2011). Communication skills for the healthcare professional,1st ed. Philadelphia : Wolters Kluwer Health/Lippincott Williams & Wilkins, 5. Silverman, J., Kurtz, S. and Draper, J. (2005).Skills for communicating with patients, 2nd ed. - Oxford ; San Francisco : Radcliffe Pub
Način održavanja ispita	Pismeni ispit je obvezan. Usmeni nije obvezan.
Dodatne informacije o kolegiju	Ispitni rokovi Konzultacije Nastava se održava prema rasporedu objavljenim na mrežnim stranicama studija.